Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Overzicht

Deze website, saint-veloir.com, wordt beheerd door D.T. E-Commerce (handelend onder de naam Saint Véloir), Pinksterbloemweg 255, 1508 BT Zaandam, Nederland (dit is geen retouradres) · KvK 74998129 · info@saint-veloir.com. Op de hele site verwijzen de termen "we", "wij", "ons" en "onze" naar Saint Véloir. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden ("Algemene voorwaarden"), inclusief het beleid waarnaar hier wordt verwezen (verzendbeleid, retourbeleid en privacybeleid). Lees ze zorgvuldig door voordat je de site gebruikt.

1. Voorwaarden van de webwinkel

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je in je woonland ten minste meerderjarig bent. Je mag onze producten of site niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en geen schadelijke code verspreiden. Een schending van deze voorwaarden kan ertoe leiden dat we onze diensten aan jou direct beëindigen.

2. Producten, prijzen en beschikbaarheid

Alle prijzen zijn in euro en inclusief Nederlandse btw. Eventuele verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Onze collecties worden in kleine oplages gemaakt; we kunnen het aantal stuks per bestelling beperken en behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te nemen. We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat jouw scherm ze precies zo toont.

3. Bestellingen en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra we je per e-mail een orderbevestiging sturen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, prijsfouten of niet-beschikbaarheid; als je al hebt betaald, krijg je het volledige bedrag terug. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalproviders (iDEAL, creditcards en debitcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay); we slaan nooit je volledige kaartgegevens op.

4. Verzending en levering

We verzenden binnen de Europese Unie. Verwerking, levertijden, verzendkosten en de afhandeling van verloren of niet-bezorgde pakketten staan beschreven in ons verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

5. Retourneren, herroepingsrecht en terugbetalingen

Je kunt ongedragen stukken binnen 30 dagen na levering retourneren volgens ons retourbeleid. Dit beleid omvat en verlengt je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen als consument in de EU. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant.

6. Conformiteit en garantie

Volgens het Nederlandse en Europese consumentenrecht moeten producten aan de overeenkomst beantwoorden. Is een product defect of komt het niet overeen met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@saint-veloir.com en stuur foto's mee; we repareren, vervangen of vergoeden het artikel zoals de wet voorschrijft.

7. Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

We wijzigen of annuleren een bestelling graag zolang deze nog niet is verzonden; neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, geldt het retourbeleid. Pre-orders, op bestelling gemaakte stukken en vermaakte stukken kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie of reservering is gestart.

8. Juistheid van informatie

We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. We kunnen de inhoud op elk moment bijwerken, maar zijn daartoe niet verplicht.

9. Accounts en persoonsgegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Op de persoonsgegevens die je via de winkel verstrekt, is ons privacybeleid van toepassing.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze site — waaronder ontwerpen, fotografie, teksten, logo's en de naam Saint Véloir — is ons eigendom of dat van onze licentiegevers en mag niet worden verveelvoudigd, gekopieerd, verkocht of geëxploiteerd zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

11. Links naar derden

Onze site kan links bevatten naar websites van derden waarover we geen controle hebben. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of werkwijze; bekijk hun beleid voordat je er gebruik van maakt.

12. Reacties en inzendingen van gebruikers

Als je ons reviews, foto's of andere content stuurt (bijvoorbeeld door @saintveloir te taggen), geef je ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, te bewerken en te publiceren in verband met ons merk, en bevestig je dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze site of producten. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument of onze aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en elke aankoop is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd je recht als consument om een vordering in te stellen bij de rechter in je eigen woonland.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken door de herziene versie op deze pagina te plaatsen. Als je de site blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, ga je akkoord met die wijzigingen.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@saint-veloir.com.
D.T. E-Commerce (handelend onder de naam Saint Véloir), Pinksterbloemweg 255, 1508 BT Zaandam, Nederland (dit is geen retouradres) · KvK 74998129 · info@saint-veloir.com