Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Jede Bestellung wird mit einem Tracking-Link versendet, sodass Sie sie vom Versand bis an Ihre Tür verfolgen können.

Versandkosten

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen ab 100 € in der gesamten EU.
• Unter 100 € wird der Versandtarif für Ihr Land im Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt. Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union dauert anschließend etwa 4–8 Werktage; in seltenen Fällen, während Hochphasen oder bei Verzögerungen des Versanddienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, bis zu 12 Werktage. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrem Tracking-Link per E-Mail.

Da unsere Stücke in kleinen Auflagen gefertigt und versandt werden, können einige Artikel aus unseren Partnerateliers und -lagern statt aus den Niederlanden verschickt werden. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Rechte, Rücksendungen oder die oben genannten Lieferzeiten.

Zoll & Abgaben

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, daher fallen für Ihre Bestellung keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Der Preis, den Sie im Checkout sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen.

Vorbestellungen

Ist ein Produkt als Vorbestellung gekennzeichnet, dauert der Versand etwa 1–4 Wochen. Sie reservieren ein Stück, bevor es wieder vorrätig ist; das voraussichtliche Versandfenster wird auf der Produktseite angezeigt.

Zustellung, verpasste & verlorene Pakete

Wird ein Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt und an den Absender zurückgeschickt, können wir es erneut versenden, sobald das Paket bei uns eingegangen ist; dabei können erneute Versandkosten anfallen. Sobald ein Paket vom Versanddienstleister als an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt gemeldet wurde, können wir für anschließend verlorene oder gestohlene Pakete keine Erstattung und keinen Ersatz anbieten. Bitte prüfen Sie Ihre Adresse im Checkout sorgfältig.

Fragen

Bei Fragen zum Versand schreiben Sie an info@saint-veloir.com — wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

D.T. E-Commerce (handelnd unter dem Namen Saint Véloir), Pinksterbloemweg 255, 1508 BT Zaandam, Niederlande (dies ist keine Rücksendeadresse) · Handelskammer (KvK) 74998129 · info@saint-veloir.com